感谢您对市长信箱的关注，关于您反映的问题，经联系原平市住建局调查答复如下： 班村旧学校区域由原平市热力有限公司负责供热。 2022年11月28日上午，原平市热力有限公司体育北路突发供热一次管网爆裂，短时间内造成2#、4#两台锅炉汽化停用，锅炉内省煤器、水冷壁管不同程度受损。公司按照应急预案，立即组织应急队伍连续抢修；同时，当日下午启动1号备用锅炉运行。11月30日14时启动4#锅炉（116MW）。12月2日下午启动第三台供热锅炉，三台锅炉同时运行，出厂供热温度已大幅提升，完全能够满足用户用热需求。目前所属用户室温已大部分恢复正常，如有供热效果不佳的用户可以拨打24小时热线电话8292222、8210566.热力公司将及时派人员上门服务处理，希望用户不要私自放水，造成恶性循环，影响温度上升。 此次故障发生正值城区居民居家防疫期间，给广大用户居家取暖带来不便，热力公司向大家表示深深的歉意！对广大用户的理解和支持表示深深的感谢！ 谢谢大家的理解和配合！ 已与反映人王**电话联系，反映人对回复结果表示认可和满意。 |
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